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捕鱼达人手机版:让乘客度过一个快乐祥和的节日

时间:2021/9/18 14:59:36   作者:   来源:   阅读:23   评论:0
内容摘要:国铁集团客运部负责人介绍,今年中秋节期间,铁路客流稳定反弹。从12306铁路车票的预售情况来看,预计基本恢复到去年同期水平。铁路部门协调防疫和运输组织,提前分析旅客出行需求,科学配置运输资源,优化列车运行计划,提高旅客服务质量,努力营造安全、健康、温馨、舒适的出行环境,让乘客度过...

国铁集团客运部负责人介绍,今年中秋节期间,铁路客流稳定反弹。从12306铁路车票的预售情况来看,预计基本恢复到去年同期水平。铁路部门协调防疫和运输组织,提前分析旅客出行需求,科学配置运输资源,优化列车运行计划,提高旅客服务质量,努力营造安全、健康、温馨、舒适的出行环境,让乘客度过一个快乐祥和的节日。

一是扩大客运能力。国家铁路实施高峰列车运行图,充分发挥高速铁路网运营和集中运输的优势,充分挖掘运输潜力,提高动车组和机车的上线率,最大限度地满足乘客的出行需求。根据预售和候补购票数据,“一天一张地图”的精确实施是为了尽可能匹配运力和客流。已采取措施,如重新连接动车组、运行夜间动车组和增加开普敦高速列车。


以增加热门方向和关键区域的客运能力。各大城市之间的列车,特别是进入北京、上海和广州的列车,都在全速运行,并努力增加列车座位。为应对突发客流,灵活增加短途列车,为乘客提供更多出行选择。二是做好车站旅客服务工作。加强餐饮、供水等基础服务保障,实现站、车畅通,根据客流情况动态增加出入境安检、检票通道。


减少旅客排队等候时间。加强与公共汽车、地铁和出租车等城市交通的联系,开辟旅游服务的“最后一英里”。做好老、病、残、孕重点旅客服务,加强网上订票管理,提高线下响应效率,提供绿色通道和关爱服务。确保12306适合老龄化和无障碍功能的网站和APP稳定运行,保留人工检票和现金交易,让老人、残疾人和线下人士出行更加顺畅。


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